Działasz w branży szkoleń? doradztwa? coachingu? mentoringu?
- Chcesz potwierdzić profesjonalizm swojej firmy
- Ułatwić klientom dokonania wyboru dostawcy usług
- Uzyskać dostęp do funduszy EFS w BUR PARP
- Zastanawiasz się jak zwiększyć skuteczność biznesu
i podnieść jakość oferowanych usług szkoleniowo-rozwojowych
wybierz SUS 3.0
dołącz do grona dostawców
najwyższej jakości usług
Już wkrótce kolejny webinar SUS 3.0
- Wymogi standardu
- Procedura uzyskania certyfikatu
- Przygotowanie do audytu
- Pytania do eksperta i audytora
udział bezpłatny
Obejrzyj zapis poprzedniego webinara SUS 3.0
O standardzie SUS 3.0
Standard Usług Szkoleniowo-Rozwojowych SUS 3.0 jest standardem zarządzania i świadczenia usług przez podmioty specjalizujące się w usługach szkoleniowo-rozwojowych.
Standard SUS 3.0 wychodzi naprzeciw aktualnemu rozumieniu specyfiki usługi rozwojowej i wymagań stawianych przez Klientów podmiotom, które je realizują – zarówno indywidualnych jak i Klientów biznesowych. Modyfikacja SUS 2.0 do SUS 3.0 polegała na zmianie jego struktury na bardziej procesową, bez podziału na szkolenia otwarte czy zamknięte, ale obejmujące wszystkie rodzaje usług nazwane usługą rozwojową.
SUS 3.0 jest zaktualizowaną wersją SUS 2.0, a na kierunek modyfikacji miały wpływ zmiany w zakresie rynku usług rozwojowych oraz wymagań prawnych powstałych w latach 2018-2024, w tym wymagania w zakresie walidacji oraz dostępności.
Został wypracowany przez branżowych ekspertów, wykorzystuje doświadczenie rynkowe i eksperckie całego środowiska z obszaru usług szkoleniowo-rozwojowych. Jest rozwinięciem standardu SUS 2.0 znanego na polskim rynku edukacyjnym od 2016 roku, który został zastosowany w ponad 1000 organizacjach.
Określa wymagania wobec podmiotów szkoleniowo-rozwojowych (prowadzących usługi szkoleniowe, coachingowe, doradcze, e-learningowe itp.) w zakresie przygotowania, realizacji i ewaluacji oferowanych usług. Wyznacza standardy zarządzania firmami oraz kompetencjami osób odpowiedzialnych za realizację usług.
Jest standardem certyfikowanym, jego spełnienie potwierdza audyt przeprowadzony przez profesjonalną i niezależną organizację certyfikującą o międzynarodowej renomie, specjalizującą się w audytach systemów zarządzania – DEKRA Certification.
Spełnia wymagania systemu zapewnienia jakości dla firm szkoleniowo-rozwojowych, które są zainteresowane wpisem do Bazy Usług Rozwojowych (BUR) prowadzonej przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) i świadczeniem usług dofinansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznego za pośrednictwem Regionalnych Programów Operacyjnych.
Standard koncentruje się na pięciu elementach procesu usługi przyjętych w oparciu o strukturę przyjętą w Ramie Sektorowej Sektora Usług Rozwojowych (SRKUR):
- Orientacja na rynek
- Orientacja na Klienta, jego potrzeby i cel rozwoju
- Orientacja na projektowanie
- Orientacja na realizację
- Orientacja na zarządzanie efektami
O standardzie SUS 2.0
Stworzony w 2016 roku Standard Usług Szkoleniowo-Rozwojowych SUS 2.0 jest certyfikowanym standardem zarządzania i świadczenia usług przez podmioty specjalizujące się w usługach szkoleniowo-rozwojowych.
Jest rozwinięciem standardu SUS znanego na polskim rynku edukacyjnym od 2011 roku, który został zastosowany w wersji deklaratywnej w ponad 200 organizacjach.
Został wypracowany przez branżowych ekspertów, wykorzystuje doświadczenie rynkowe i eksperckie całego środowiska z obszaru usług szkoleniowo-rozwojowych.
Określa wymagania wobec firm szkoleniowo-rozwojowych (prowadzących usługi szkoleniowe, coachingowe, doradcze, e-learningowe itp.) w zakresie przygotowania, realizacji i ewaluacji oferowanych usług.
Wyznacza standardy zarządzania firmami oraz kompetencjami osób odpowiedzialnych za realizację usług.
Spełnia wymagania systemu zapewnienia jakości dla firm szkoleniowo-rozwojowych, które są zainteresowane wpisem do Bazy Usług Rozwojowych (BUR) prowadzonej przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) i świadczeniem usług dofinansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznego za pośrednictwem Regionalnych Programów Operacyjnych.
Standard SUS 2.0 koncentruje się na 4 obszarach:
• Zarządzanie firmą
• Sposób świadczenia usług
• Kompetencje kadr
• Organizacja i logistyka usług
Wymogi standardu SUS 2.0 Sprawdź, czy je spełniasz Przeczytaj FAQ Zamów audyt
Z dniem 31.03.2025. DEKRA Certification sp. z o. o. przestanie przeprowadzać procesy certyfikacji dla nowych klientów i recertyfikacje na SUS 2.0. Standard SUS 2.0 będzie dalej wykorzystywany do utrzymania certyfikacji czyli do audytów nadzoru.
Co zyskasz dzięki SUS 3.0?
- Wejdziesz do prestiżowego grona dostawców najwyższej klasy usług szkoleniowych.
- Wzmocnisz wizerunek profesjonalnej firmy, swoją pozycję rynkową oraz konkurencyjność.
- Uzyskane rekomendacje pomogą Ci rozwijać firmę i poprawiać jakość świadczonych usług.
- Spełnisz wymogi PARP dotyczące rejestracji w Bazie Usług Rozwojowych PARP, co pozwoli Ci świadczyć dla swoich klientów usługi dofinansowane z EFS.
Opinie o SUS 3.0?
3 kroki do uzyskania SUS 3.0
-
Samoocena
Firma dokonuje oceny stopnia wymagań SUS 3.0 w zakresie jakości realizowanych usług szkoleniowo-rozwojowych oraz sposobu zarządzania firmą i kompetencjami osób odpowiedzialnych za realizację usług.
Pobierz arkusz >
Poznaj standard >
Praca wykonana jest w oparciu o kwestionariusz samooceny SUS 3.0. Aby przeprowadzić samoocenę: -
Audyt
Po etapie samooceny instytucja szkoleniowa poddaje się audytowi w celu potwierdzenia zgodności sposobu realizacji usług ze standardami SUS 3.0.
Zamów audyt >
Audyt przeprowadzany jest przez niezależnych certyfikowanych audytorów DEKRA Certification i bazuje na uzyskanych dowodach. Zaufaj ekspertom DEKRA Certification – renomowanemu specjaliście w zakresie certyfikacji systemów zarządzania, produktów i usług oraz personelu. -
Certyfikacja
Gdy audyt potwierdza spełnienie wymagań SUS 3.0, podmiot szkoleniowy otrzymuje certyfikat.
Gdy audyt potwierdza niekompletne spełnienie kluczowych wymagań SUS 3.0, podmiot zostaje wezwany do usunięcia przeszkód lub uzupełnienia braków. Po pozytywnej weryfikacji wprowadzonych zmian otrzymuje certyfikat.
Gdy audyt nie potwierdza spełniania wymagań SUS 3.0, , podmiot nie otrzymuje certyfikatu. Certyfikacja usług może zostać ponownie przeprowadzona w , podmiocie po prawidłowym wdrożeniu standardów SUS 3.0.
DEKRA zapewnia niezależną i bezstronną ocenę poprzez audyty podmiotów działających w branży usług rozwojowych oraz realizowanych przez nie usług. Celem audytu jest zbieranie obiektywnych danych potwierdzających zgodność realizacji usługi z wymogami SUS 3.0.
- Certyfikacja ważna jest przez 3 lata.
- Aby utrzymać ważność certyfikatu SUS 3.0, po 1. i 2. roku przeprowadzany jest audyt przeglądowy – potwierdzający przestrzeganie standardów SUS 3.0.
- • Po 3 latach podmiot przechodzi audyt recertyfikujący, który zapewnia ciągłość certyfikacji – utrzymanie standardu spełniającego rosnące oczekiwania rynku i klientów wymaga systematycznej weryfikacji dokonywanej przez niezależnych ekspertów.
SUS 3.0 – Od ekspertów dla ekspertów
- Nowy Standard Usług Szkoleniowo-Rozwojowych SUS 3.0 został wypracowany przez profesjonalistów,
wykorzystuje doświadczenie rynkowe i eksperckie całego środowiska z obszaru usług szkoleniowo-rozwojowych. - Jest sygnowany przez Polską Izbę Firm Szkoleniowych - największą w Polsce organizację branżową zrzeszającą podmioty świadczące usługi szkoleniowo-rozwojowe.
- SUS 3.0 to jedyny standard w branży zorientowanym na rezultaty (evidence based).
- Certyfikat potwierdzający spełnianie standardu jest wydawany przez renomowaną jednostkę akredytującą rozpoznawaną w całej Europie.
Standard Usług Szkoleniowo-Rozwojowych PIFS SUS 3.0 to unikatowe rozwiązanie na polskim rynku, ponieważ:
- Nie koncentruje się na samym spełnieniu wymagań, a na rozwoju i ciągłym doskonaleniu usług
- Odnosi się do efektów uczenia się i rozwoju oraz osiąganych wyników, jednocześnie zachowując dowolność praktyk służących ich osiąganiu
- Zawiera szereg narzędzi wspierających jakość usług w formie rekomendacji
- Skupia się na odpowiednim doborze kadry zapewniającej właściwą realizację usług
- Nastawiony jest na sposób zarządzania firmą, kompetencje kadry odpowiedzialnej za realizację usług oraz sam proces świadczenia usług szkoleniowo-rozwojowych
- Zorientowany jest na klienta, pokazując jakie praktyki firmy szkoleniowej prowadzą do zamierzonych rezultatów i zapewniają wysoką jakość wykonania usług
Koszt audytu certyfikacyjnego SUS 3.0 to 4790 PLN netto
Dla członków PIFS rabat w wysokości 1000 PLN!
Całkowity koszt za 3 lata, uwzględniający audyt SUS 3.0 oraz przeglądy po 1. i 2. roku: 5990 PLN netto,
(dla członków PIFS 4990 PLN)
Napisz do nas aby uzyskać formularz zamówienia
- Zadzwoń lub napisz:
-
+22 616 27 63
kom. 605 390 599 - sus@pifs.org.pl
Dyrektor Zarządzająca
Dyrektor
Członek Zarządu PIFS
Współautor SUS 3.0
„Audyt był trudny, bo weszły nowe przepisy i wymagania dotyczące walidacji i dostępności. Sprawdzane było wszystko począwszy od ofert, po umowy z klientami, trenerami, regulaminami, rozliczeniami, informacjami na stronie.” – mówi o audycie Joanna Dębek, koordynatorka projektów rozwojowych, specjalista ds. funduszy unijnych House of Skills.
To dla nas ważny krok, bo za tym certyfikatem stoją nie tylko procedury, ale wartości, które realizujemy na co dzień:
Prezes Zarządu
Koordynator SUS
DEKRA Certification Sp. z o. o.
Prezes Zarządu
DEKRA Certification Sp. z o. o.